lychee

API

חיבור מערכות לתיבת הוואטסאפ העסקית, וחיבור עוזר AI משלכם דרך MCP.

18 פעולות18 כלי MCPREST על JSONMCP 2025-06-18

להתחיל

שלוש דקות: להנפיק מפתח בליצ׳י, בהגדרות, בלשונית API. אחר כך הקריאה הזו מחזירה את המספרים המחוברים לחשבון, וזו הדרך המהירה לוודא שהמפתח עובד.

בדיקה מהירה

curl https://app.lychee-ltd.com/api/wap/make-channels \
  -H "Authorization: Bearer lyc_live_..."

הכתובת הבסיסית היא https://app.lychee-ltd.com/api/wap. הכל JSON, הכל UTF-8, וכל תאריך הוא ISO-8601 ב-UTC.

אימות

כל קריאה נושאת מפתח. המפתח מוצג פעם אחת ונשמר מגובב, כך שגם לנו אין דרך לשחזר אותו. אם אבד, מנפיקים חדש ומבטלים את הישן.

Authorization: Bearer lyc_live_...

למפתח יש הרשאות, והן נאכפות ולא רק מוצגות: מפתח עם conversations:read בלבד מקבל 403 על שליחה.

הרשאה	מה היא פותחת
conversations:read	שיחות, צוות, מספרים, תבניות
conversations:write	שליחה, שיוך, הכנת אוטומציה
contacts:read	כרטיסי לקוח ושדות
contacts:write	עדכון שם ושדות

קריאה

שליפת מידע. לא משנות כלום.

list_channels

קריאה

מספרי הוואטסאפ המחוברים לחשבון, עם המזהה, השם והסוג של כל אחד. כל פרמטר channel_id בשאר הפעולות מגיע מכאן

GET/api/wap/make-channels

דורש conversations:read

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/make-channels`, {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
  },
})
const data = await res.json()

list_team

קריאה

אנשי הצוות בחשבון עם המזהה, השם והתפקיד של כל אחד. המזהה שמוחזר כאן הוא מה ש-assign_conversation מקבל

GET/api/wap/make-team

דורש conversations:read

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/make-team`, {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
  },
})
const data = await res.json()

list_templates

קריאה

התבניות שמטא אישרה. רק מאושרות חוזרות, כי רק בהן אפשר לפנות מחוץ לחלון 24 השעות

GET/api/wap/make-templates

דורש conversations:read

פרמטרים

channel_idstring

לסנן למספר אחד. בלעדיו, כל המספרים

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'
const qs = new URLSearchParams({ channel_id: '...' })

const res = await fetch(`${BASE}/make-templates?${qs}`, {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
  },
})
const data = await res.json()

search_conversations

קריאה

חיפוש שיחות לפי שם, שם שמור או טלפון. מוחזרות לפי סדר ההודעה האחרונה

GET/api/wap/make-conversations

דורש conversations:read

פרמטרים

searchstring

טקסט לחיפוש בשם או בטלפון

channel_idstring

לסנן למספר אחד

limitnumber

כמה להחזיר, 1 עד 200. ברירת מחדל 100

# search=דנה
curl -G \
  "https://app.lychee-ltd.com/api/wap/make-conversations" \
  --data-urlencode "search=דנה" \
  -d "limit=2" \
  -H "Authorization: Bearer lyc_live_..."

תשובה

[
  {
    "id": "8f21c4de-1b90-4a77-9c11-7d2e5b0a3f64",
    "channel_id": "32909401-63ba-4024-851f-59d106b9f1a2",
    "name": "דנה לוי",
    "phone": "972501234567",
    "last_msg_at": "2026-08-25T09:14:22.104Z",
    "unread": 2,
    "assignee_id": null
  }
]

list_contact_fields

קריאה

השדות המותאמים שהוגדרו בחשבון, כולל key ו-type, כדי לדעת מה אפשר לעדכן ובאיזה מפתח. datetime הוא תאריך ושעה שניתן להשתמש בהם בצעד המתנה

GET/api/wap/make-contact-fields

דורש contacts:read

פרמטרים

channel_idstring

לסנן למספר אחד

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'
const qs = new URLSearchParams({ channel_id: '...' })

const res = await fetch(`${BASE}/make-contact-fields?${qs}`, {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
  },
})
const data = await res.json()

list_automations

קריאה

האוטומציות של מספר: שם, טריגר, מצב, ואם יש טיוטה שממתינה לפרסום

GET/api/wap/automation-list

דורש conversations:read

פרמטרים

channel_idstring

המספר

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'
const qs = new URLSearchParams({ channel_id: '...' })

const res = await fetch(`${BASE}/automation-list?${qs}`, {
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
  },
})
const data = await res.json()

get_automation

קריאה

אוטומציה אחת במלואה: הצעדים, הקישורים והטיוטה הממתינה. זה מה שקוראים לפני עדכון, כי עדכון מחליף את הכל

GET/api/wap/automation-read

דורש conversations:read

פרמטרים

idstring

מזהה האוטומציה

curl "https://app.lychee-ltd.com/api/wap/automation-read?id=ac8c2e1a-f5eb-4573-b0dd-3df171767498" \
  -H "Authorization: Bearer lyc_live_..."

תשובה

{
  "id": "ac8c2e1a-f5eb-4573-b0dd-3df171767498",
  "name": "מענה לשאלת מחיר",
  "trigger_type": "keyword",
  "enabled": false,
  "steps": [ ... ],
  "edges": [ ... ],
  "draft": null
}

עדכון

משנות נתונים בחשבון.

submit_template

עדכון

הגשת תבנית חדשה לאישור מטא. לא נשלחת לאף אחד: התבנית ממתינה לאישור, ואפשר להשתמש בה רק אחרי שהיא APPROVED ב-list_templates

POST/api/wap/make-submit-template

דורש conversations:write

פרמטרים

channel_idstring

המספר הרשמי שאליו התבנית מוגשת. תבנית שייכת לחשבון הוואטסאפ של המספר ולא עוברת בין מספרים

namestring

אותיות קטנות באנגלית, מספרים וקו תחתון בלבד. בלי רווחים ובלי עברית

categorystring

UTILITY לעדכון על עסקה או פגישה, MARKETING לתוכן פרסומי, AUTHENTICATION לקוד אימות. בחירה נכונה חוסכת כסף וגם נזק: מטא מגבילה כמה הודעות MARKETING אדם מקבל ופשוט לא מוסרת מעבר לזה

bodystring

גוף ההודעה, עד 1024 תווים. משתנים נכתבים {{1}}, {{2}} ברצף שמתחיל ב-1. אסור שמשתנה יהיה בתחילת ההודעה או בסופה

examplesarray

ערך דוגמה לכל משתנה, באותו סדר. חובה כשיש משתנים: מטא דוחה תבנית בלי דוגמה לכל אחד

languagestring

קוד שפה. ברירת מחדל he

headerstring

כותרת טקסט קבועה, עד 60 תווים, בלי משתנים

footerstring

כותרת תחתונה, עד 60 תווים

buttonsarray

עד 3 כפתורי תשובה מהירה, עד 20 תווים כל אחד

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/make-submit-template`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    channel_id: '...',
    name: '...',
    category: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

assign_conversation

עדכון

שיוך שיחה לאיש צוות, כדי שרק הוא יראה אותה ויטפל בה. מזהה איש הצוות מגיע מ-list_team

POST/api/wap/conversation-assign

דורש conversations:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

assignee_idstring

מזהה איש הצוות שיטפל בשיחה

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/conversation-assign`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

unassign_conversation

עדכון

הסרת השיוך משיחה, כדי שתחזור לתור הכללי ותהיה גלויה לכל הצוות. לא שולח כלום ללקוח

POST/api/wap/conversation-unassign

דורש conversations:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/conversation-unassign`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

update_contact_field

עדכון

עדכון שדות בכרטיס איש הקשר. המפתחות מגיעים מ-list_contact_fields

POST/api/wap/contact-fields-update

דורש contacts:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

fieldsobject

מיפוי של מפתח שדה לערך, למשל {"city":"תל אביב"}. לשדה datetime שולחים ISO 8601 עם אזור זמן, למשל 2026-09-16T14:00:00+03:00. ערך מקומי בלי אזור זמן מפורש נקרא לפי שעון ישראל

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/contact-fields-update`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

update_contact_name

עדכון

עדכון השם השמור של איש קשר. גובר על השם מפרופיל הוואטסאפ

POST/api/wap/contact-name-update

דורש contacts:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

namestring

השם שיוצג לצוות

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/contact-name-update`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

create_contact_field

עדכון

יצירת שדה מותאם חדש בכרטיסי אנשי הקשר. הפעולה יוצרת את הגדרת השדה, לא ערך אצל איש קשר מסוים

POST/api/wap/create_contact_field

דורש contacts:write

פרמטרים

channel_idstring

המספר שבו השדה יהיה זמין

labelstring

השם שיוצג למשתמשים, למשל תאריך שיחה

keystring

מפתח קבוע לאינטגרציות. אם לא נשלח, ליצ׳י ייצור אותו מהשם

typestring

סוג השדה: text, number, date, datetime, url, select או multiselect. datetime הוא תאריך ושעה. ברירת המחדל text

optionsarray

האפשרויות המותרות בשדה select או multiselect

sortnumber

מיקום השדה בכרטיס. ברירת המחדל 0

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/create_contact_field`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    channel_id: '...',
    label: '...',
    key: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

manage_incoming_message_trigger

עדכון

חיבור או הסרה של טריגר Make שמופעל פעם אחת על כל הודעה נכנסת במספר רשמי

POST/api/wap/make-incoming-message-trigger

דורש conversations:read

פרמטרים

operationstring

attach לחיבור או detach להסרה

channel_idstring

המספר הרשמי לצפייה. נדרש בחיבור

make_webhook_idstring

מזהה ה-webhook ש-Make יצר. נדרש בחיבור

target_urlstring

כתובת ה-webhook הייעודית של Make. נדרשת בחיבור

idstring

מזהה המנוי שהוחזר בחיבור. נדרש בהסרה

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/make-incoming-message-trigger`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    operation: '...',
    channel_id: '...',
    make_webhook_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

שליחה

יוצאות החוצה אל אדם אמיתי. מוגבלות בקצב.

send_message

שליחה

שליחת הודעת טקסט אחת לאיש קשר אחד. עובדת רק בתוך חלון 24 השעות, כלומר רק אם הוא כתב לאחרונה

POST/api/wap/make-send-text

דורש conversations:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

textstring

תוכן ההודעה

curl -X POST \
  https://app.lychee-ltd.com/api/wap/make-send-text \
  -H "Authorization: Bearer lyc_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: order-8841" \
  -d '{
    "phone": "972501234567",
    "channel_id": "32909401-63ba-4024-851f-59d106b9f1a2",
    "text": "ההזמנה יצאה אליך"
  }'

תשובה

{ "ok": true, "message_id": "0c6f1b52-4a2d-4d1e-9f30-6b1c7a2e5d84" }

send_template

שליחה

שליחת תבנית מאושרת לאיש קשר אחד. הדרך היחידה לפנות למי שלא כתב ב-24 השעות האחרונות

POST/api/wap/make-send-template

דורש conversations:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

template_namestring

שם התבנית כפי שהוא ב-list_templates

languagestring

קוד השפה של התבנית, ברירת מחדל he

body_variablesarray

הערכים למשתני התבנית, לפי הסדר

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/make-send-template`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

run_automation

שליחה

הרצת אוטומציה קיימת על איש קשר אחד. האוטומציה מחליטה בעצמה מה לשלוח לפי השדות של אותו איש קשר, ולכן זו שליחה לאדם אמיתי לכל דבר

POST/api/wap/run-automation

דורש conversations:write

פרמטרים

contact_idstring

מזהה איש הקשר. אפשר במקומו phone

phonestring

מספר טלפון בפורמט בינלאומי. אם אין איש קשר כזה, הוא ייווצר

channel_idstring

מאיזה מספר לפעול. נדרש כשמוסרים phone

idstring

מזהה האוטומציה שתרוץ

const BASE = 'https://app.lychee-ltd.com/api/wap'

const res = await fetch(`${BASE}/run-automation`, {
  method: 'POST',
  headers: {
    Authorization: `Bearer ${process.env.LYCHEE_API_KEY}`,
    'Content-Type': 'application/json',
  },
  body: JSON.stringify({
    contact_id: '...',
    phone: '...',
    channel_id: '...',
  }),
})
const data = await res.json()

טיוטה

מכינות משהו שממתין לאישור אדם.

draft_automation

טיוטה לאישור

הכנת אוטומציה חדשה או עדכון טיוטה של אוטומציה קיימת. אוטומציה חדשה נוצרת כבויה, ואוטומציה פעילה ממשיכה לרוץ מהגרסה שפורסמה עד שאדם מפרסם את הטיוטה

POST/api/wap/automation-draft

דורש conversations:write

פרסום או הפעלה במסך האוטומציות בליצ׳י

פרמטרים

idstring

מזהה אוטומציה קיימת שרוצים לעדכן כטיוטה. בלי id נוצרת אוטומציה חדשה

channel_idstring

על איזה מספר האוטומציה פועלת

namestring

שם שיזהה אותה במסך

trigger_typestring

מה מפעיל אותה: keyword, first_message, any_message, field_changed, tag_added, contact_created, daily, manual, webhook

trigger_configobject

הגדרות הטריגר. ב-daily בוחרים scope: contacts להרצה לכל איש קשר, עם tag אופציונלי, או once להרצה כללית אחת. weekdays הם ימי השבוע 0 עד 6, מראשון עד שבת. לדוגמה {"time":"10:00","timezone":"Asia/Jerusalem","scope":"once","weekdays":[0,1,2,3,4]}

stepsarray

הצעדים. לכל צעד key ייחודי (אפשר גם id; בלי שניהם נוצר key אוטומטי) ו-kind: send_text, send_template, send_buttons, ask_field, set_field, add_tag, remove_tag, create_task, wait, http_request, ai_agent, condition, stop_if_tag, handoff, stop. בהמתנה קבועה שולחים seconds. להמתנה לפי שדה תאריך ושעה שולחים wait_mode: "field", wait_field_key ואת wait_offset_seconds: מספר שלילי לפני המועד, חיובי אחריו, או 0 במועד עצמו. כדי לדחות שבת וחגי ישראל ליום המותר הבא שולחים wait_calendar_policy: "israel_rest_days". kind לא מוכר נדחה עם רשימת הסוגים. כפתורים ב-send_buttons הם מחרוזות, עד 3, עד 20 תווים

edgesarray

הקישורים בין הצעדים: [{"from":"a","to":"b","port":"next"}]. בלי edges הצעדים רצים לפי הסדר. port קובע את ההסתעפות: next (ברירת מחדל) להמשך רגיל; yes ו-no ב-condition וב-http_request; btn:<טקסט הכפתור> או else ב-send_buttons; text, timeout ו-invalid ב-ask_field; intent:<מפתח מטרה>, other ו-error ב-ai_agent. קישור ליציאה שלא קיימת נשמר עם אזהרה ולא ירוץ. עדכון מחליף את כל הצעדים והקישורים, אין מיזוג: קוראים קודם עם get_automation, משנים, ושולחים הכל

curl -X POST \
  https://app.lychee-ltd.com/api/wap/automation-draft \
  -H "Authorization: Bearer lyc_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "channel_id": "32909401-63ba-4024-851f-59d106b9f1a2",
    "name": "מענה לשאלת מחיר",
    "trigger_type": "keyword",
    "trigger_config": { "keywords": ["מחיר"] },
    "steps": [
      { "key": "ask", "kind": "send_buttons", "text": "על מה תרצו לשמוע?", "buttons": ["מחירים", "מועדים"] },
      { "key": "prices", "kind": "send_text", "text": "המחירון אצלנו באתר" },
      { "key": "dates", "kind": "send_text", "text": "המחזור הבא נפתח בנובמבר" }
    ],
    "edges": [
      { "from": "ask", "to": "prices", "port": "btn:מחירים" },
      { "from": "ask", "to": "dates", "port": "btn:מועדים" }
    ]
  }'

תשובה

{
  "id": "ac8c2e1a-f5eb-4573-b0dd-3df171767498",
  "enabled": false,
  "status": "draft",
  "step_count": 3,
  "steps": [ ...כפי שנשמרו, עם x ו-y לקנבס... ],
  "edges": [ ...כפי שנשמרו... ],
  "warnings": []
}

שגיאות

קוד	מה קרה
401	המפתח חסר, שגוי, פג או בוטל
403	למפתח אין את ההרשאה לפעולה הזו
404	הפעולה או המשאב לא נמצאו
503	תקלה זמנית. אפשר לנסות שוב

הגוף תמיד באותו מבנה:

{ "error": "אין הרשאה לשלוח מהמספר הזה" }

בפעולות שמשנות משהו שולחים Idempotency-Key. מפתח API חדש דורש אותו, ובלעדיו התשובה היא 428. אותו מפתח לא יתבצע פעמיים, וזה מה שמונע שליחה כפולה כשאוטומציה מנסה שוב אחרי שגיאת רשת.

MCP

חיבור עוזר AI משלכם לתיבה.

ההסקה רצה אצלכם, על המנוי שלכם, והשיחות לא עוברות דרך מודל שאנחנו מפעילים. המפתח שאתם שמים כאן הוא המפתח האישי שלכם, והכלים עובדים בדיוק עם ההרשאות, הערוצים והשיחות שיש לו.

חיבור

הכלי נגיש ב-https://app.lychee-ltd.com/api/mcp מעל HTTP, עם המפתח בכותרת Authorization. בוחרים את הלקוח שאתם עובדים בו:

claude mcp add lychee \
  --transport http \
  --url https://app.lychee-ltd.com/api/mcp \
  --header "Authorization: Bearer lyc_live_..."

פרומפט לעוזר

שלושה דברים בליצ׳י לא מובנים מאליהם לעוזר שרק רואה רשימת כלים, והם בדיוק אלה שגורמים לו לייצר קריאות שנכשלות או פעולות שלא רציתם. מדביקים את זה בהוראות המערכת שלו:

system prompt

יש לך גישה לתיבת הוואטסאפ העסקית של העסק דרך הכלים של lychee.
שלושה כללים שחלים על כל שימוש בהם:

1. חלון 24 השעות. אפשר לשלוח הודעה חופשית רק למי שכתב לעסק
   ב-24 השעות האחרונות. אחרי זה אפשר לפתוח שיחה רק בתבנית
   מאושרת, עם שם התבנית והמשתנים שלה. אם אין תבנית מתאימה,
   תגיד את זה במקום לנסות לשלוח טקסט חופשי.

2. אוטומציה נוצרת כבויה, תמיד. אין פרמטר שמדליק אותה ואין
   כלי שמדליק אותה. אחרי שיצרת אחת, תגיד לאדם שהיא ממתינה
   להדלקה במסך האוטומציות של lychee.

3. לכל פעולה שכותבת (שליחה, יצירה, עדכון) תעביר idempotency_key
   קבוע משלך. אם קריאה נכשלה ואתה חוזר עליה עם אותו מזהה, היא
   לא תתבצע פעמיים. בלי מזהה, כל נסיון חוזר הוא שליחה נוספת.

שליחה אחד על אחד מותרת ומוגבלת בקצב. שליחה לקבוצת אנשים נעשית
דרך קמפיין במסך של lychee, לא דרך הכלים האלה.
לפני שליחה לאדם, כדאי לקרוא את השיחה שלו כדי לא לחזור על מה
שכבר נאמר לו.

הכלים

18 כלים, תחת אותם שמות ציבוריים ואותן הרשאות של המפתח.

כלי	מה הוא עושה
list_channels	מספרי הוואטסאפ המחוברים לחשבון, עם המזהה, השם והסוג של כל אחד. כל פרמטר channel_id בשאר הפעולות מגיע מכאן
list_team	אנשי הצוות בחשבון עם המזהה, השם והתפקיד של כל אחד. המזהה שמוחזר כאן הוא מה ש-assign_conversation מקבל
list_templates	התבניות שמטא אישרה. רק מאושרות חוזרות, כי רק בהן אפשר לפנות מחוץ לחלון 24 השעות
submit_template	הגשת תבנית חדשה לאישור מטא. לא נשלחת לאף אחד: התבנית ממתינה לאישור, ואפשר להשתמש בה רק אחרי שהיא APPROVED ב-list_templates
search_conversations	חיפוש שיחות לפי שם, שם שמור או טלפון. מוחזרות לפי סדר ההודעה האחרונה
list_contact_fields	השדות המותאמים שהוגדרו בחשבון, כולל key ו-type, כדי לדעת מה אפשר לעדכן ובאיזה מפתח. datetime הוא תאריך ושעה שניתן להשתמש בהם בצעד המתנה
assign_conversation	שיוך שיחה לאיש צוות, כדי שרק הוא יראה אותה ויטפל בה. מזהה איש הצוות מגיע מ-list_team
unassign_conversation	הסרת השיוך משיחה, כדי שתחזור לתור הכללי ותהיה גלויה לכל הצוות. לא שולח כלום ללקוח
update_contact_field	עדכון שדות בכרטיס איש הקשר. המפתחות מגיעים מ-list_contact_fields
update_contact_name	עדכון השם השמור של איש קשר. גובר על השם מפרופיל הוואטסאפ
create_contact_field	יצירת שדה מותאם חדש בכרטיסי אנשי הקשר. הפעולה יוצרת את הגדרת השדה, לא ערך אצל איש קשר מסוים
manage_incoming_message_trigger	חיבור או הסרה של טריגר Make שמופעל פעם אחת על כל הודעה נכנסת במספר רשמי
send_message	שליחת הודעת טקסט אחת לאיש קשר אחד. עובדת רק בתוך חלון 24 השעות, כלומר רק אם הוא כתב לאחרונה שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה.
send_template	שליחת תבנית מאושרת לאיש קשר אחד. הדרך היחידה לפנות למי שלא כתב ב-24 השעות האחרונות שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה.
run_automation	הרצת אוטומציה קיימת על איש קשר אחד. האוטומציה מחליטה בעצמה מה לשלוח לפי השדות של אותו איש קשר, ולכן זו שליחה לאדם אמיתי לכל דבר שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה.
draft_automation	הכנת אוטומציה חדשה או עדכון טיוטה של אוטומציה קיימת. אוטומציה חדשה נוצרת כבויה, ואוטומציה פעילה ממשיכה לרוץ מהגרסה שפורסמה עד שאדם מפרסם את הטיוטה לא מבוצע. נשמר וממתין לפרסום או הפעלה במסך האוטומציות בליצ׳י. צריך לומר ללקוח מה לאשר.
list_automations	האוטומציות של מספר: שם, טריגר, מצב, ואם יש טיוטה שממתינה לפרסום
get_automation	אוטומציה אחת במלואה: הצעדים, הקישורים והטיוטה הממתינה. זה מה שקוראים לפני עדכון, כי עדכון מחליף את הכל

שליחה אחד על אחד מותרת ומוגבלת בקצב. הכנת אוטומציה יוצרת אותה כבויה, ואין פרמטר שמדליק אותה: ההדלקה נעשית במסך של ליצ׳י בלבד.