| list_channels | מספרי הוואטסאפ המחוברים לחשבון, עם המזהה, השם והסוג של כל אחד. כל פרמטר channel_id בשאר הפעולות מגיע מכאן |
| list_team | אנשי הצוות בחשבון עם המזהה, השם והתפקיד של כל אחד. המזהה שמוחזר כאן הוא מה ש-assign_conversation מקבל |
| list_templates | התבניות שמטא אישרה. רק מאושרות חוזרות, כי רק בהן אפשר לפנות מחוץ לחלון 24 השעות |
| submit_template | הגשת תבנית חדשה לאישור מטא. לא נשלחת לאף אחד: התבנית ממתינה לאישור, ואפשר להשתמש בה רק אחרי שהיא APPROVED ב-list_templates |
| search_conversations | חיפוש שיחות לפי שם, שם שמור או טלפון. מוחזרות לפי סדר ההודעה האחרונה |
| read_conversation | ההודעות של שיחה אחת, מהישנה לחדשה, בדפים. לקריאת הקשר לפני שעונים, להשלמה אחרי שהשרת שלכם היה למטה, ולייבוא היסטוריה. מחזירה גם את מצב חלון 24 השעות של אותה שיחה, ועם window_only רק אותו. מי שלח הודעה יוצאת מוחזר ב-sent_by_kind, והוא null כשאי אפשר לדעת: שליחה דרך ה-API לא משאירה סימן, וכך גם הודעות מלפני שהעמודה הזאת נוספה |
| list_contact_fields | השדות המותאמים שהוגדרו בחשבון, כולל key ו-type, כדי לדעת מה אפשר לעדכן ובאיזה מפתח. datetime הוא תאריך ושעה שניתן להשתמש בהם בצעד המתנה |
| get_message | מה קרה להודעה אחת: האם היא נמסרה, האם נכשלה ומה הסיבה. שליחה מחזירה ok כשוואטסאפ קיבלה את ההודעה, וזה לא אותו דבר כמו שהיא הגיעה. delivered ריק במספר סרוק, כי שם וואטסאפ לא מדווחת מסירה בכלל |
| assign_conversation | שיוך שיחה לאיש צוות, כדי שרק הוא יראה אותה ויטפל בה. מזהה איש הצוות מגיע מ-list_team |
| unassign_conversation | הסרת השיוך משיחה, כדי שתחזור לתור הכללי ותהיה גלויה לכל הצוות. לא שולח כלום ללקוח |
| update_contact_field | עדכון שדות בכרטיס איש הקשר. המפתחות מגיעים מ-list_contact_fields |
| update_contact_name | עדכון השם השמור של איש קשר. גובר על השם מפרופיל הוואטסאפ |
| manage_contact_tag | הוספה או הסרה של תגית אחת אצל איש קשר. תגית שנוספת מפעילה אוטומציות עם הטריגר "נוספה תגית", בדיוק כמו תיוג מהמסך, והסרה אינה מפעילה כלום. בתשובה: רשימת התגיות המעודכנת ו-changed, שאומר אם משהו השתנה בכלל. הוספת תגית שכבר קיימת והסרת תגית שאינה שם מצליחות ואינן משנות דבר |
| create_contact_field | יצירת שדה מותאם חדש בכרטיסי אנשי הקשר. הפעולה יוצרת את הגדרת השדה, לא ערך אצל איש קשר מסוים |
| get_message_media | קישור הורדה לקובץ שהגיע בהודעה. הקישור חתום וקצר מועד, ואינו כתובת ציבורית: אין לשמור אותו ואין להעביר אותו הלאה. כשצריך שוב, מבקשים שוב. בתשובה: file_name הוא שם הקובץ שהשולח נתן למסמך, ו-null בכל סוג הודעה אחר וגם במסמכים שהתקבלו לפני 28.10.2026. הכיתוב שנכתב לצד הקובץ אינו שם הקובץ, והוא נמצא בשדה text של ההודעה |
| upload_contact_document | שמירת מסמך בכרטיס איש הקשר. מקבל קישור לקובץ או את הקובץ עצמו, ושומר אותו באחסון פרטי. לא נשלח לאף אחד |
| list_contact_documents | המסמכים של איש קשר, החדש ראשון, עם השם, הגודל, התאריך ומי העלה. מסמך שנמחק אינו מוחזר |
| contact_document_link | קישור הורדה למסמך אחד. הקישור קצר מועד בכוונה ואינו כתובת ציבורית, ולכן אין לשמור אותו ואין להעביר אותו הלאה |
| delete_contact_document | מחיקת מסמך מכרטיס איש הקשר. הקובץ עצמו נמחק מהאחסון ואי אפשר לשחזר אותו. נשמר רישום של מי מחק ומתי |
| manage_incoming_message_trigger | חיבור או הסרה של טריגר Make על מספר רשמי. בברירת מחדל הטריגר רץ פעם אחת על כל הודעה נכנסת. עם event שהוא contact.opted_out הוא רץ כשאיש קשר מבקש להסיר את עצמו מהתפוצה, ומקבל את מזהה איש הקשר, השם, הטלפון, המספר והזמן, בלי הטקסט שהאדם כתב. טריגר ההסרה אינו מסיר אף אחד ואינו שולח הודעה: ליצ׳י עונה ומסמנת בעצמה, וזה הדיווח למערכות אחרות |
| send_message | שליחת הודעת טקסט אחת לאיש קשר אחד. עובדת רק בתוך חלון 24 השעות, כלומר רק אם הוא כתב לאחרונה. בתשובה שני מזהים, כל אחד בשני שמות: message_id (וגם messageId) הוא ההודעה בליצ׳י, ו-whatsapp_message_id (וגם waId) הוא המזהה של מטא, והוא זה שמשווים אליו reply_to_whatsapp_message_id. שני השמות של כל מזהה הם אותו ערך שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה. |
| send_template | שליחת תבנית מאושרת לאיש קשר אחד. הדרך היחידה לפנות למי שלא כתב ב-24 השעות האחרונות. בתשובה שני מזהים, כל אחד בשני שמות, כמו ב-send_message: whatsapp_message_id (וגם waId) הוא המזהה של מטא ואליו משווים reply_to_whatsapp_message_id שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה. |
| run_automation | הרצת אוטומציה קיימת על איש קשר אחד. האוטומציה מחליטה בעצמה מה לשלוח לפי השדות של אותו איש קשר, ולכן זו שליחה לאדם אמיתי לכל דבר שולח הודעה לאדם אמיתי. כפוף למגבלת קצב, ואי אפשר לבטל אחרי השליחה. |
| draft_automation | הכנת אוטומציה חדשה או עדכון טיוטה של אוטומציה קיימת. אוטומציה חדשה נוצרת כבויה, ואוטומציה פעילה ממשיכה לרוץ מהגרסה שפורסמה עד שאדם מפרסם את הטיוטה לא מבוצע. נשמר וממתין לפרסום או הפעלה במסך האוטומציות בליצ׳י. צריך לומר ללקוח מה לאשר. |
| list_automations | האוטומציות של מספר: שם, טריגר, מצב, ואם יש טיוטה שממתינה לפרסום |
| get_automation | אוטומציה אחת במלואה: הצעדים, הקישורים והטיוטה הממתינה. זה מה שקוראים לפני עדכון, כי עדכון מחליף את הכל |